Zuletzt aktualisiert: 2026-09-02
Combora ist eine Shopify-App von M&A Development. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten die App verarbeitet, warum, und was wir bewusst nicht erheben.
Für den Betrieb der App speichern wir die myshopify-Domain Ihres Shops, die von Shopify ausgestellte Zugriffssitzung, damit die App in Ihrem Shop agieren kann, Ihren Plan und Ihre Konfiguration, die von Ihnen erstellten Pakete, aggregierte Bestelldaten für Ihre Statistiken (Summen und Rabatte — niemals die Identität des Kunden) und ein technisches Support-Protokoll.
Keine IP-Adressen, Namen, E-Mails, Browsing-Kennungen oder Cookies in den Aufzeichnungen unserer Anwendung. Ein Kunde, der problemlos kauft, hinterlässt in unserer Datenbank keine Spur; technische Fehlerereignisse enthalten nur Codes, HTTP-Status und Produktkennungen und werden nach 30 Tagen gelöscht. Unsere Infrastruktur-Anbieter (Hosting, Datenbank, E-Mail-Versand) können eigene, kurzlebige technische Logs verarbeiten.
Wenn Sie uns über den Support-Chat in der App schreiben, speichern wir diese Konversation (Betreff und Nachrichten) verknüpft mit der Domain Ihres Shops, um Ihnen helfen zu können. Beim Schließen einer Konversation wird ein Protokoll per E-Mail an unser Support-Postfach und an die Kontaktadresse Ihres Shops über Resend, unseren E-Mail-Versanddienstleister, gesendet; ist beim Schreiben niemand online, stellt Resend uns zudem eine Abwesenheitsbenachrichtigung zu. Geschlossene Konversationen werden 90 Tage nach der letzten Aktivität gelöscht, und eine Shop-Löschung entfernt sie sofort zusammen mit allem anderen.
Diese Marketing-Website kann Google Analytics verwenden, um zu verstehen, wie Besucher Combora finden, und um unsere Werbung zu messen — erst nachdem du im Einwilligungsbanner zugestimmt hast. Bei Ablehnung wird nichts geladen und kein Cookie gesetzt; deine Wahl bleibt in deinem Browser. Das App-Admin in Shopify und die Storefront-Widgets verwenden nie Analyse-Cookies.
Wir implementieren Shopifys verpflichtende Datenschutz-Webhooks: Kundendaten-Anfragen haben nichts zurückzugeben, und eine Shop-Löschung entfernt sämtliche Einträge deines Shops aus unserer Datenbank. Die Deinstallation beendet die Verarbeitung sofort.
Bei Datenschutzfragen schreibe an support@combora.app.